会員規約

第1条(本規約の範囲および変更)

1.本規約は､株式会社ラピーヌ(以下、「当社」という)が提供するサイト「ラピーヌオンラインストア」(以下、「本サイト」という)の「会員」(第2条で定義する)および当社がカード媒体により発行する「ラピーヌメンバーズカード」(以下、「メンバーズカード」という)を保有するお客様(以下、「カード利用者」という)が、当社の提供するサービス(以下、「本サービス」という)を利用することに伴う､当社と会員との間の事項のすべてにわたり適用されるものとします。

2.本規約は、本サイトの会員およびカード利用者に関し、登録、加入条件、実施ルール、マナーその他を規定したものです。当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、会員にあらかじめ周知したうえで、本規約に新たな規定を追加および変更できるものとします。

(1)本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき

(2)本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

3.会員は、当社からのオンラインあるいはその他の方法で提示される運用規定またはその他の諸規定について、前項と同様の方法および内容である場合は、追加および変更を承諾するものとし、この場合、本規約の一部を構成するものとします。

第2条(会員の定義と帰属)

会員とは、本規約を承認の上入会を申請した方で、当社が承認した方とします。会員の情報の保有及び利用に関わる権利は当社に帰属します。また販売をした百貨店等の当該商業施設と共同利用することがあります。

第3条(入会、会員登録、会員証の発行)

1.会員への登録希望者は、本サイト上の新規登録ページにおいて必要事項を入力し､入会申込みをした時点で、本規約の内容を承諾したものとします。当社は、次の場合を除き､入会希望者の申請を承諾するものとします。
(1)過去に本規約に基づき会員資格を剥奪されている場合
(2)申込内容に虚偽の申請があった場合
(3)その他、当社が会員として不適切と判断した場合
2.会員証の種別には、「メンバーズカード」と、「オンライン会員証」(スマートフォン等の端末にて表示または保存したバーコードを使用)があります。ともに年会費、登録料は無料ですが、その際にかかる通信料は本人負担となります。なお、会員は「メンバーズカード」と「オンライン会員証」の両方を保有することが出来ます。
「メンバーズカード」
(1)本サービスの対象店舗にて新規にお申込みいただいた場合、カードを1名に付き1枚発行いたします。
(2)カードはカード利用者本人のみが利用できるものとします。
(3)カードは本サイトの会員登録ページまたは会員情報変更ページにおいてカード上に記載の所定事項を登録していただいた場合に、本サービスを受けることができます。
「オンライン会員証」
(1)本サイトの会員、および「ラピーヌアプリ」より本サービスの新規会員登録を完了している会員は、スマートフォン等の端末から会員専用のバーコードを表示または保存したものを対象店舗で提示いただくことで、本サービスを受けることができます。
(2)オンライン会員証は本サイトにてログイン後、マイページより会員専用のバーコードが表示されます。
(3)オンライン会員証を利用する場合は、「ラピーヌアプリ」をスマートフォン等の端末にダウンロード後、アプリメニュー内の会員証画面に会員専用のバーコードが表示されます。
3.当社は、会員登録に関する本サイトの内容を予告なく変更できるものとします。

第4条(会員サービスの利用・特典)

1.会員は、「会員証」を本サイト、または本サービスの対象店舗で利用することができます。会員は、対象店舗で商品を購入する際は会員証を事前に提示することにより、特典を受けることができます。本サイトおよび対象店舗で商品を購入する際は、商品の購入金額に応じたポイントの還元を受けることができます。
2.会員に付与されるポイントとして、お買い上げ金額 110 円(税込)につき1ポイントが、本サイトでは商品出荷後9日に、対象店舗ではお買い上げ時に付与されます。
3.同条2項により付与されたポイントは以下の場合に利用できます。
(1)1 ポイント＝1円換算にて、本サイトでは1ポイント単位で、対象店舗では1,000ポイント単位で、商品購入代金のお支払いに充当することができます。
(2)同条4項3号から8号の場合、ポイント利用することはできません。
(3)付与されたポイントのご利用は当日、その次のお買い上げからご利用いただけます。
(4)天災、コンピュータ障害、通信障害、その他の非常事態にはポイントの利用が一時的にできなくなる場合があります。
4.以下の場合にはポイントは付与されません。
(1)ポイント利用によるお買い上げのうちポイント充当額
(2)セール商品の購入の場合
(3)当社の指定するポイント付与除外商品のお買い上げの場合
(4)本カードもしくは会員証を表示できるスマートフォン等の端末を忘れた場合
(5)1回あたりのお買い上げ額が 110 円未満(税込)である場合
(6)加工料、修正代、配送料、箱代等、商品以外の代金を支払う場合
(7)消費税、サービス税等の税金を支払う場合
(8)本サイト、対象店舗以外で購入の場合
5.付与されたポイントの有効期限は、ポイント対象商品最終お買い上げ日より1年間となります。有効期限を過ぎたポイントは失効します。
6.店舗で商品を購入した場合の特典は、当社指定とさせていただきます。
7.会員は、直近1年間での購入金額によってランク判定がなされ、毎月1日に更新されます。ランクによって商品の購入金額に応じたポイントの還元、又はその他の特典の内容が変わります。
8.会員は、メール配信等の各種情報サービスを受けることができます。なお、会員は、選択に関わらず全ての会員向けに配信されるメールがあること、及び、メール受信・サイト閲覧等に要する通信費用等は全て利用者の負担となることを予め了承します。
9.会員は、当社所定の会員証の提示等が確認できない場合、特典を受けることができないことを予め了承します。
10.会員は、特典及びその権利を第三者に譲渡又は換金することはできません。特典及びその権利はご本人様1人分のみを享受できるものとします。アカウント複数所持等により、複数人分の特典及びその権利は享受できません。
11.当社は、特典の全部又は一部を予告なく変更・改定又は廃止する場合があります。
12.サービス内容に見直しに伴い、2023年11月22日（水）をもってポイント制度は終了致します。
　ポイントの付与は2023年11月22日16時まで、ポイントのご利用は2024年1月31日（水）16時までになります。ご了承願います。

第5条(本サイトでの購入、返品について)

1.購入
会員は、本サイトを利用して商品を購入することができます。商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申込むものとします。当該申込に対して、当社より承諾する旨の電子メールを会員宛に発信した時点で会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。ただし、本サービスの利用に関して不正行為または不適当な行為(通常の常識の範囲を超える大量注文・大量キャンセルなど)があった場合のほか、受取拒否・中長期の不在により会員の受領確認ができない場合には、当社は自社の判断により売買契約について取消、解除その他の適切な措置をとることができるものとします。
2.支払い方法
支払い方法は、会員本人名義のクレジットカードによる決済、または、代金引換をもって行うものとします。なお、クレジットカードによる決済については、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うこととし、会員と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
3.配送
商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。
商品の出荷は日本国内のみに限らせていただきます。
4.返品
本サイトでは、返品可と記載がある商品に限り「サイズが合わなかった」「イメージと違った」等の理由による返品が可能です。尚、会員が本規約および本サイト内の「ご利用ガイド」の内容に基づかないで商品を返却した場合は、当社は当該商品を会員に再返却します。再返却の際に会員が当該商品の受領を拒むなどして当該商品が当社に戻った場合は、その時点で会員は当該商品の所有権を放棄したものと見なします。その場合は、当社は1ヶ月を経過した時点で当該商品を処分することができます。
5.交換
会員の都合による商品の交換は承ることができません。但し、不良品・誤配送の場合は、同一商品との交換に限り承ります。その際は、本サイト内の「ご利用ガイド」にて指定する方法で申告するものとします。なお、交換用の在庫商品がない場合は、ご返品での対応といたします。

第6条(対象店舗での返品について)

1.会員は代金清算済み商品(以下「お買い上げ商品」という)を返品する場合、お買い上げ商品を購入した店舗で返品することとし、会員証・レシートを提示するものとします。

2.会員は返品受付対象ではない商品、店舗でレシートと会員証の提示ができない場合、当社が返品に応じることができない場合があることを予め了承するものとします。

3.お買い上げ商品の返品がなされた場合には、お買い上げ商品購入時に付与されたポイントの相当数が減じられます。また、お買い上げ時にポイント利用されていた場合は返還致します。同時にお買上げの累計金額からも減じられます。

4.前項によりポイントの相当数が減じられ、累計ポイントがマイナスとなった場合は不足ポイント分を現金にて清算させていただくことがあります。

5.2023年11月22日（水）をもってポイント制度は終了致します。
ポイントご利用期限の2024年1月31日（水）以降のポイントをご利用いただいた商品の返品につきましては、ポイントのご利用分をポイント又は現金での返還はできませんので、ご了承願います。

第7条(ID・パスワードの管理)

会員は、入会後承認、登録されたIDおよびパスワードを使用することができます。また､その管理については、会員本人が責任を負うものとします。会員は、会員IDおよびパスワードの第三者への譲渡､名義変更､売買または貸与等はできません。当社は、会員による会員IDならびにパスワードの使用上の過失又は第三者による当該会員IDならびにパスワードの使用(不正使用を含む)により生じた会員の損害については､一切の責任を負わないものとします。

第8条(登録個人情報)

会員は、住所、氏名、電話番号、その他当社に登録している事項に変更が生じた場合、また、当社から会員に対し登録情報の追加要請があった場合、当社が別途定める方法により、速やかに手続きを行うものとします。会員が登録した情報は、個人情報として当社が厳重に管理します。当社は、会員の承諾なしに個人情報の修正・変更をしないものとします。

第9条(会員の禁止行為)

当社は、会員がサービスを利用するにあたり、会員の次の行為を禁止します。
1.公序良俗に反する行為・法令に違反する行為
2.犯罪に結びつく行為
3.他の会員および第三者の著作権その他知的財産権を侵害する行為
4.他の会員および第三者を誹謗､中傷しその他名誉を毀損する行為
5.他の会員および第三者の財産､プライバシーを侵害する行為
6.他の会員および第三者に不利益を与える行為
7.他の会員のサービスの利用を妨げる行為
8.当社の運営を妨害する行為(情報の改ざん、ウィルス等の入力･送信等)
9.当社が認めていない営利目的の行為
10.その他、当社が不適当と判断する行為

第10条(サービスの中断･停止および内容の変更等)

当社は、次の場合は､会員への事前の通知､承諾なく､サービスの一部または全部の一時的な中断･停止及び、変更・追加・削除を行います。
1.システムトラブル等で緊急な保守点検が必要な場合
2.第一種(電話会社等)および第二種電気通信事業者(プロバイダー等)の役務が提供されない場合
3.火災､停電､天災地変、(地震･噴火･洪水･津波等)が発生し、サービスの提供ができない場合
4.人為的災害(戦争､暴動､騒乱､労働争議等)によりサービスの提供ができないとき
5.その他､当社が必要と判断した場合
上記に掲げる事態が発生し､会員に不利益、損害が生じた場合においても、当社は会員に対し､その責任を負わないものとします。また、会員のインターネット・携帯端末利用環境によって、当社からのメールが不着だった際に、会員に不利益・損害が生じた場合においても同様です。

第11条(著作権等の帰属)

本サイトに掲載する情報､デザインに関する著作権または商標権その他の知的財産権は、すべて当社の著作権者等正当な権利者に帰属するものとし、会員はこれらの知的財産権に対して何らの権利を有しないものとします。

第12条(会員の責任)

1.当社は、本サイトが提供するサービス(機能)の中から他のサイトへリンクをしたり、パートナーを含む第三者が他のサイトへのリンクを提供したりしている場合においても、当社(当社が売主の場合を除く)は本サイト外のサイトについては、何ら責任を負いません。また当該サイトによるサービス等に起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。

2.当社は、当社の故意または重大な過失による場合および別途異なる条件を明示する場合を除き、個別契約の内容に適合しない点(以下「契約不適合」といいます)がある取扱商品の代金相当額を限度として、取扱商品の発送時から取扱商品に契約不適合があった場合の通常生ずべき損害について責任を負うものとします。

3.ご利用の端末(スマートフォン等)の設定等により、取扱商品の色合い等について、画面表示と実物が異なる場合があります。

4.会員が、本サイトの利用により、第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用において解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

5.個別契約に基づく当社による取扱商品のお届けは、当該個別契約において、会員に指示された送付先に取扱商品を配送等することにより、その義務が果たされたものとします。

6.当社は、会員が本サイトをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

7.本サービスの提供に関して当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社が賠償する損害は、当社の故意または重過失による場合を除き、①該当損害の発生した直近1か月間に本サイトにおいてお客さまが購入された取扱商品の対価等の総額、または②金500円のどちらか高い金額を上限とします。

第13条(会員資格の停止および資格の抹消)

会員が次の項目のいずれかに該当した場合、当社は、会員への事前の承諾なしに、そのサービスの利用停止または会員資格の抹消を行うことができるものとします。

1.ID/パスワードを不正使用した場合
2.入会申請内容に虚偽の事項があった場合
3.本サイトの情報を改ざん､不正利用し、その他運営を故意に妨害した場合
4.会員資格に不適当で抹消が必要であると当社が判断した場合
5.過去に本規約違反をしたことなどにより会員登録抹消の処分を受けていることが判明した場合
6.本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
7.会員に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産の申し立てがなされた場合、または会員が破産、民事再生を申し立てた場合
8.その他、本規約に違反した場合

第14条(会員の退会)

会員は、所定の手続きにより随時退会できるものとします。

第15条(営業の停止)

当社は、会員の承諾なしに、当社の運営またはこれによる営業の全部または一部を中止することができるものとします。

第16条(その他免責事項)

1.当社は、本サービスを提供するためのコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、会員のデータが消失もしくは判読不可能になった場合、当社は通知を要せず無条件で直ちに会員登録の取消又は本サービスの停止をすることができるものとします。/li>
2.当社は、会員データが喪失したこと、又は会員が本サービスを利用できないことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

第17条(合意管轄裁判所)

会員と当社との間で本規約について訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所又は会員の住所地の地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条(準拠法)

本規約の成立､効力､履行および解釈に関しては､日本法が適用されるものとします。

付則 (本規約の適用)

2020年3月27日　改訂